Osaka Marriott Miyako Hotel

房間的老舊是在預期裏的，但是放行李的時候發現角落裡的男士短褲…瞬間被噁心到了。當下因為時間原因沒有來得及投訴…但，不得不説，大幾千的酒店房間衞生真的是令人絕望！十個差評！

送了觀景台的門票。 房間有些年代感。

本身我係萬豪嘅高級會員，其實10年前我已經去過這間酒店，俾佢當年嘅服務同埋景觀深深吸引，所以通常我每年生日都去一次，疫情之後就暫停，所以渴望成為萬豪高級會員再去一次，今次除咗喺Trip.com嗰度book房我自己本身都係萬豪嗰度book了。唔好怪我要求可能有少少高，但係比嘅價錢再加上喺萬豪集團一直洗嘅錢我相信有要求係好合理。 我盡量客觀講出我嘅感受，作為參考一下。其實沒有比較就沒有傷害，最大嘅問題係我以前去過佢嘅服務真係好好，當然五年前再去嘅時候可能多人去已經差 左少少，由貼心服務去到一般。我今次係由JW奈良出發，在JW奈良嘅時候我一入酒店佢已經幫我拎行李，然後斟嘢俾我慢慢坐低傾，我記得嗰幾日落雨情況好惡劣，去到奈良JW嘅時候真係感覺有人扶你一把。但係當我去到大阪都萬麗酒店，我其實已經11:00由奈良酒店出發，我估大概一點至2:00左右去到。一家人又老有嫩，當然係非常狼狽去到酒店嘅時候當然冇人招待我哋。同10年前其實真係爭好遠，當年過咗餐廳位已經有服務生帶領我哋，可能今年旅客真係比較多員工忙不過來。我們去到櫃檯沒有客人，作為高級會員當然行過去詢問一下辦理入住嘅程序，職員堅持一定要3:00先可以check-in，跟住我同佢講高級會員係可以earlier check-in，其實佢望都冇望所有嘢就已經拒絕，之後佢答我即使係高級會員只係似乎係視乎情況，我同佢講你看都沒看就拒絕我，我同佢講你間房就算未準備好，但係呢個高級會員lounge隨時準備好，我已經表明我係高級會員，你係咪應該招呼我去個lounge ，做好check-in手續，安排我處置重嘅行李。佢反駁我唔到。之後佢都提早俾咗一間房我。（即係其實都有房），作為一個高級嘅國際集團特別喺日本係一啲特別嘅會員表明身份嘅情況下，繼續爭拗，而係去協助客人其實係比較少。所以我印象好差，之後我晚上大概六點去攞Trip.com嘅另一間房，我家人去拿，同一個職員第一次比錯房咭，發現嘅原因係因為房咭上嘅日期並唔係當天。所以原來係比錯咗其他房咭，其實錯唔係一個問題，幾多點有房都唔係問題，重點係作為一個酒店同客人應該係一個互助互利嘅關係。作為一個客人，即使唔係高級會員，你對客人應該係盡力協助佢解決問題，而唔係擺架子講規條，規條只係我哋嘅底線，服務先係你要需要提供。所以我今次真係好失望。好彩其實我仲book咗另一間酒店係W嘅Osaka，景觀就見仁見智，當然w 比較新，服務更加冇得比。由於職員嘅態度屬於比較個人觀感，所以我就唔評論。 至於高級會員lounge 入邊服務唔錯，但係啲嘢食就一般，特別係個早餐要喺lounge 食，佢嘅早餐水平，你唔會好想吃。至於另一間房經trip.com所購買嘅早餐，喺餐廳食，種類同質素當然比較多同好少少，但係都唔好太期待，水果都好一般。我都係客觀講出，因為我已經喺白濱萬豪去到奈良加上W，仲未計一泊兩食和和歌山一間$600送早餐酒店，大板都萬豪嘅早餐真的很一般，高級會員送的早餐就更加比較一般。所以後生嘅時候嘅盼望應該係幻滅，而佢嘅價錢我應該未必會再去。但係如果大家未去過，由於佢景觀係比較唯一，值得去睇吓。但係我去咗五次之後，景觀就吸引唔到我，房間可以接受，但係你要明白佢已經有一段時期，沖涼用品係降咗級，我記得10年前去所用嘅同而家用嘅係唔同。我第一次去嘅時候佢嘅沖涼係用頂級酒店嘅產品，去現在改用咗一般中級萬豪嘅產品，除咗個番梘。所以大家去之前減低期待會好一些。

這家萬豪是我17年來大阪的時候住過的酒店，當時就被這種交通便捷性深深打動了，住在這裏任何JR票都可以買從天王寺出發的，不用先去新大阪或大阪站，能節省不少時間。酒店本身的view也完全值得，房間裏就有很棒的夜景，房間設定各方面都讓我滿意，比起東京的酒店可大多了。

房間很小，空調不能超過22度也不能關閉，否則室內空氣污染嚴重，有一股尿騷味。換了房間還是如此，應該是通風空調管道受到了污染。服務很公式化。酒店方知道自己酒店有胎裏毛病，在第一次提出有臭味要換房間的時候幾乎沒什麼障礙立馬就換了，可惜整個空調通風系統應該是聯動的，所以換了還是有味道。

日本的服務都千篇一律，房間有點小了